Verkkotapaamisen käyttö edellyttää, että koneeseesi on asennettu Adobe Flash Player -ohjelma. Useimmista tietokoneista se löytyy jo valmiiksi, mutta tarvittaessa voit asentaa sen nopeasti täältä.
Verkkotapaaminen
Verkkotapaaminen on helppo ja turvallinen tapa tavata asiantuntijamme
- Voit käydä neuvotteluita asiantuntijoidemme kanssa työpaikallasi tai vaikka kotoasi – sinulle sopivana aikana ja sopivassa paikassa.
- Tarvitset vain tietokoneen ja puhelimen.
- Voit neuvotella asiantuntijoidemme kanssa niin kassanhallinnasta, riskienhallinnasta kuin yrityksesi talouden suunnittelustakin.
1
Varaa aika tapaamiseen
Varaa aika tapaamiseen soittamalla yrityspalveluihin: 0100 2580 ma–pe 8–18 (pvm/mpm) tai jätä yhteydenottopyyntö lomakkeella. Kun olemme varanneet sinulle ajan, saat vahvistusviestin ajasta ja päivämäärästä sähköpostiisi.
2
Saat linkin sähköpostiisi
Juuri ennen verkkotapaamisen alkua saat sähköpostiisi linkin, josta pääset liittymään tapaamiseen. Kun olet siirtynyt verkkotapaamiseen, asiantuntijamme soittaa sinulle. Neuvottelu käydään puhelimitse ja samaan aikaan näet asiantuntijasi jakamat dokumentit ja laskelmat tietokoneeltasi.
3
Laskelmat ja grafiikat
Asiantuntijan kanssa voitte katsella koneeltasi yrityksesi talouteen liittyviä laskelmia ja esityksiä tai mitä tahansa muuta asiaan kuuluvaa materiaalia – aivan kuin kasvotusten asioidessasikin.
Verkkotapaaminen
Usein kysyttyä
-
1. Tarvitseeko koneeseeni asentaa ohjelmia, jotta voin osallistua tapaamiseen verkossa?
-
2. Kuinka kauan verkkotapaaminen yleensä kestää?
Tapaaminen kestää yleensä noin 30–60 minuuttia. Siksi suosittelemmekin ottamaan käyttöön joko puhelimen kaiuttimen tai handsfreen.
-
3. Minkälainen internet-yhteys vaaditaan?
Normaali verkkoyhteys riittää.
-
4. Kuinka turvallinen verkkotapaaminen on?
Verkkotapaaminen on erittäin turvallinen. Olemme huomioineet kaikin tavoin, ettei kenelläkään ulkopuolisella ole pääsyä verkkotapaamiseesi. Muistathan noudattaa verkkotapaamisen yhteydessä samaa varovaisuutta kuin muuallakin internetissä.
-
5. Voiko verkkotapaamiseen osallistua useampikin henkilö?
Kyllä, verkkotapaamiseen voi osallistua kaikkiaan jopa 5–7 henkilöä – enemmänkin, jos useampi henkilö osallistuu samaa tietokonetta ja puhelinta käyttäen.
-
6. Entä jos yritykseni on asettanut verkon yksityisyysasetuksiksi "Korkea/High"?
Varmista, että yrityksesi IT-asiantuntijat ovat asettaneet danskebank.fi-sivuston luotettavaksi sivustoksi. -
7. Voinko osallistua verkkotapaamiseen älypuhelimella tai tabletilla?
Verkkotapaamiseen voi osallistua myös älypuhelimella tai tabletilla. Jos käytät älypuhelinta tai tablettia, sinun tulisi ladata laitteelle ennakkoon sovelluskaupasta Adobe Flash Player -ohjelma. Huomaa kuitenkin että älypuhelimen ruutu on pieni eikä se siksi välttämättä sovi kaikkiin verkkotapaamisiin.
-
8. Mistä voin pyytää apua verkkotapaamiseen?
Jos sinulla on ongelmia verkkotapaamisessa, saat apua asiantuntijalta, jonka kanssa olet sopinut tapaamisen. Jos ongelmat eivät heti ratkea, niin asiat voidaan hoitaa puhelimella ja sähköpostilla.
