Danske Bankin dokumenttien saavutettavuus

Tämä saavutettavuusseloste koskee Danske Bankin verkkopalveluissa tarjottavia dokumentteja ja on päivitetty 12.6.2024. Palvelua koskee laki digitaalisten palvelujen tarjoamisesta, jossa edellytetään, että julkisten alojen ja finanssialojen toimijoiden verkkopalvelujen on oltava saavutettavia. Dokumenttien osalta vaatimus koskee vain 23.9.2019 jälkeen julkaistuja sisältöjä.
Olemme arvioineet dokumenttien saavutettavuuden itse.

Dokumenttien saavutettavuuden tila

Dokumentit eivät ole vielä kaikilta osin vaatimusten mukaisia ja täyttävät saavutettavuusvaatimukset osittain. Tällä sivulla on tarkempi lista oleellisimmista tunnistamistamme puutteista.  Jos huomaat dokumenteissamme jonkin muun saavutettavuuspuutteen, anna palautetta saavutettavuudesta verkkolomakkeellamme.

 

Ei-saavutettava sisältö

  • 1.1.1 Ei-tekstuaalinen sisältö (A) Joistakin kuvista puuttuu tekstivaihtoehto. Jos näin on, ruudunlukuohjelma ei pysty selittämään kuvan sisältöä. Tekstivaihtoehto voi puuttua myös taulukoista ja muusta materiaalista (sisältö, joka ei ole tekstiä).
  • 1.3.1 Informaatio ja suhteet (A) Ruudunlukuohjelmat ja muut apuvälineet voivat jättää huomiotta joitakin tärkeitä tietoja asiasisällöstä, mukaan lukien otsikot, kuvat, tekstit, listat tai taulukot, koska kenttien teknisiä nimiä ei ole määritelty oikein.
  • 1.3.2 Merkitykseen vaikuttava järjestys (A) Ruudunlukuohjelmat saattavat myös hypätä virheellisesti joissakin näytöissä/dokumenteissa sekä näppäimistön navigoinnissa.
  • 1.3.4 Asento (AA) Joissakin näytöissä on lukittu vaakasuora näyttötila, vaikka maisemaorientaatio toimii tableteissa. Käyttäjä saattaa huomata, että toiminto saattaa puuttua.
  • 1.4.1 Värien käyttö (A) Värin käyttö voi olla sopimatonta, esimerkiksi, jos visuaaliset elementit ilmaistaan vain väreillä. Värisokeilla ihmisillä voi olla vaikeuksia hahmottaa tietoja.
  • 1.4.4 Tekstin koon muuttaminen (AA) Joitakin näyttöjä voi skaalata, ja kun käyttäjä suurentaa näkymän 200%:iin, jotkin toiminnot tai teksti saattavat kadota. Käyttäjän laitteen asetuksilla ei ehkä saada odotettuja tuloksia.
  • 2.1.1 Näppäimistö (A) Kaikkia toimintoja ei voida käyttää tai suorittaa näppäimistöä käyttäen.
  • 2.4.2 Sivuotsikot (A) Kaikilla näytöillä/dokumenteilla ei ole otsikkoja, jotka kuvaavat aihetta tai tarkoitusta riittävästi. Tästä syystä voi olla haastavaa määrittää, mistä näytöllä/dokumentissa on kyse.
  • 2.4.3 Kohdistusjärjestys (A) Näppäimistön käyttäjät saattavat kokea navigointijärjestyksen epäloogisena.
  • 2.4.4 Linkin tarkoitus (kontekstissa) (A) Linkeillä voi olla epäselviä selityksiä ja/tai ne saattavat puuttua tekstivaihtoehdosta, jota ruudunlukuohjelmat käyttävät. Käyttäjällä voi olla vaikeuksia ymmärtää, mihin linkki tarkalleen ottaen johtaa.
  • 2.4.6 Otsikot ja nimilaput (AA) Kaikki kentät ja otsikot eivät ole tarpeeksi kuvaavia, mikä tekee ymmärtämisestä vaikeampaa.
  • 3.1.1 Sivun kieli (A) Näytöistä/dokumenteista saattaa puuttua oikea kieliasetus. Apuvälineet, kuten ruudunlukuohjelmat, eivät välttämättä pysty automaattisesti tunnistamaan näytön/dokumentin kieltä ja ääneen lukemisen tulos voi olla vähemmän tyydyttävä.
  • 3.1.2 Osien kieli (AA) Näytöistä/dokumenteista saattaa puuttua oikea kieliasetus osissa, joissa kieli vaihtuu. Apuvälineet, kuten ruudunlukuohjelmat, eivät välttämättä pysty automaattisesti tunnistamaan kieltä.
  • 4.1.2 Nimi, rooli, arvo (A) Kenttien määrityksistä saattaa puuttua oikeat asetukset, mikä voi johtaa apuvälineiden toiminnallisuuksien osittaiseen puuttumiseen.

Valvontaviranomainen

Jos huomaat palvelussa muita saavutettavuusongelmia, anna ensin palautetta meille, niin vastaamme 14 päivän kuluessa. Jos et ole tyytyväinen saamaasi vastaukseen tai et saa vastausta lainkaan kahden viikon aikana, voit tehdä ilmoituksen Etelä-Suomen aluehallintovirastoon. Etelä-Suomen aluehallintoviraston sivulla kerrotaan tarkasti, miten ilmoituksen voi tehdä ja miten asia käsitellään.

Valvontaviranomaisen yhteystiedot

Etelä-Suomen aluehallintovirasto
Saavutettavuuden valvonnan yksikkö
saavutettavuus(at)avi.fi
puhelinnumero vaihde 0295 016 000
www.saavutettavuusvaatimukset.fi (avautuu uuteen ikkunaan)

Lisää tietoa digitaalisten palvelujemme saavutettavuudesta

Muut saavutettavuusselosteet

Kiinnostuitko?
Tervetuloa Danske Bankiin.

Content is loading
Show more rows: All table rows are already visible for screen readers.
Show less rows: All table rows are already visible for screen readers.