Asiakaspalvelu Käteispalvelut

Käteispalvelut ja matkavaluutta

  • Nosta käteistä

    Nosta käteistä

    Automaatilta nosto

    Käteistä rahaa voit nostaa käteisautomaatista. Myös TalletusOtto-automaatista voi nostaa käteistä. Löydät automaatit myös mobiilipankista, kohdasta "Löydä meidät".
    Lue lisää Automatian sivuilta

    Kaupan kassalta

    K-ruokakaupoista (K-Marketit, K-Supermarketit, K-Citymarketit ja Neste K-asemat), Tokmannilta sekä R-kioskilta voit nostaa käteistä, jos maksat ostoksesi debit-kortilla.

    Näin se käy:
    1. Ilmoita ennen ostoksesi maksamista summa, jonka haluat nostaa tililtäsi.
    2. Hyväksy ostoksesi ja nostosumma tunnusluvullasi.
    3. Saat rahat sekä kuitin, jossa ostoksesi ja tekemäsi käteisnosto näkyvät eriteltynä.

    R-kioskien kassoilta voit nostaa kerralla enintään 50 euroa, muiden liikkeiden kassoilta enintään 200 euroa. Löydä käteisnostoja tarjoavat myymälät Keskon ja Tokmannin sivuilta.

    Kesko.fi: K-ruokakaupat
    Tokmanni.fi: Tokmannin myymälät

    Pankin konttorista

    Käteistä voit nostaa kassapalveluja tarjoavasta pankin konttorista. 4 000 euroa ylittävät käteisnostot on tilattava viimeistään neljä pankkipäivää etukäteen. Tilauksen voit tehdä soittamalla asiakaspalveluumme. Varaa pankkitunnukset lähellesi tunnistautumista varten.
  • Talleta käteistä

    Talleta käteistä

    Automaatilla

    Seteleitä ja kolikoita voit tallettaa TalletusOtto-automaateilla, mikäli sinulla on käytössä tiliin liitetty kortti. Löydät automaatit mobiilipankissa kohdasta Löydä meidät.

    Konttorissa

    Talletuksia voit tehdä myös kassapalveluja tarjoavassa pankin konttorissa kassapalvelujen aukioloaikana.
  • Miten tilaan matkavaluuttaa?

    Miten tilaan matkavaluuttaa?

    Matkavaluuttapalvelun tarjoaa ChangeGroup. Saat matkavaluutan edullisimmin tilaamalla sen ennakkoon verkossa osoitteessa danskebank.changegroup.fi suoraan lähimpään postiisi tai ChangeGroupin noutopisteeseen.

    Danske Bankin asiakkaana saat valuutanvaihdot listahintoja edullisemmin ennakkotilauksena.

    • Päivän vaihtokurssi on sinulle 0,25 % parempi kuin muille asiakkaille. Parempi vaihtokurssi on huomioitu Danske Bankin asiakkaille tarkoitetulla ChangeGroupin verkkotilaussivulla.
    • Minimitilausmäärä on 200 €.
    • Verkkotilauksena tehdyn valuutan nouto ChangeGroupin noutopisteestä on maksutonta.
    • Mastercard Gold- tai Platinum -korteilla tai Private Bankingin Access-palveluasiakkaana saat verkkotilauksen toimituksen lähimpään postiisi ilman toimitusmaksua. Muutoin toimitusmaksu postiin on 12,90 €.
    • Finnair Plus -asiakkaana saat valuutanvaihdosta pisteitä.

    Voit vaihtaa valuuttaa ChangeGroupin kaupunkinoutopisteissä maksutta. Helsinki-Vantaan lentokentän noutopisteissä palvelumaksu Gold- ja Platinum -korteilla ja Private Bankingin Access-palveluasiakkaille 0 €, muille asiakkaille 9,95 % vaihtosummasta, vähintään 6,95 €. Huomaa kuitenkin, että vaihtokurssi etukäteistilauksissa on parempi kuin ilman etukäteistilausta.

    ChangeGroupin noutopisteitä on Helsinki Vantaan lentokentällä (7 kpl), Helsingin keskustassa (3 kpl), Espoossa ja Lappeenrannassa. Osoitteet ja aukioloajat löytyvät osoitteesta danskebank.changegroup.fi.
  • Miten voin tilata käteistä Postista noudettavaksi?

    Miten voin tilata käteistä Postista noudettavaksi?

    Käteistä voi tilata lähimpään Postin palvelupisteeseen puhelinpalvelumme kautta ja sinulla ei tarvitse olla pankkikorttia tehdäksesi tilauksen. Palvelu on toistaiseksi maksuton.
    • Käteistilaukset tehdään soittamalla asiakaspalveluumme 0200 2580 ma–pe 8-18 (pvm/mpm).
    • Voit tilata käteistä 500–15 000 euron arvosta valitsemaansa Postin toimipisteeseen.
    • Käteinen toimitetaan turvallisesti postivakuutettuna lähetyksenä, ja se tulee noutaa henkilökohtaisesti kahden viikon kuluessa saapumisilmoituksesta.

    Suosittelemme kuitenkin käteisen sijasta lähimaksamista pankkikortilla. Näin kosketusta kauppojen maksupäätteisiin voidaan välttää. Pankkikortilla myös käteisen nostaminen onnistuu helposti ja turvallisesti. Käteisautomaattien lisäksi rahaa voi nostaa K-ruokakaupoista, Tokmanneista sekä R-Kioskeista. Käteisen tallettaminen on mahdollista TalletusOtto-automaateilla.