Danske ID -tunnistussovellus

1. Kirjoita verkkopankin sisäänkirjautumissivulla pankkitunnustesi käyttäjätunnus ja salasana. Paina Jatka.
2. Lähetä tunnistuspyyntö mobiililaitteeseesi painamalla Lähetä. Kirjautumissivulle muodostuu jatkuvasti muuttuva QR-koodi.
3. Avaa mobiililaitteessasi oleva Danske ID -sovellus ja kirjaudu kasvojentunnistuksella, sormenjälkitunnistuksella tai omalla PIN-koodillasi. Kohdista laitteesi kamera kirjautumissivulla näkyvään QR-koodiin.
4. Hyväksy kirjautuminen vielä lopuksi Danske ID -sovelluksessa pyyhkäisemällä Hyväksy.

Vahvistettuasi kirjautumisen siirryt automaattisesti verkkopankin etusivulle.

Ohjeita QR-koodilla kirjautumisen ongelmatilanteisiin

Kun kirjaudut muihin verkkopalveluihin:

1. Kirjoita verkkopalvelun sisäänkirjautumissivulla pankkitunnustesi käyttäjätunnus ja salasana. Paina Jatka.
2. Lähetä tunnistuspyyntö mobiililaitteeseesi painamalla Lähetä
3. Avaa Danske ID -sovellus mobiililaitteellasi ja kirjaudu kasvojentunnistuksella, sormenjälkitunnistuksella tai omalla PIN-koodillasi.
4. Varmista, että ruudulla näkyvä tapahtumatunniste (ID) vastaa sisäänkirjautumissivulla olevaa tunnistetta. Tapahtumatunniste koostuu kolmesta kirjaimesta ja yhdestä numerosta.
5. Vahvista kirjautuminen pyyhkäisemällä Hyväksy.
   

Vahvistettuasi siirryt automaattisesti palveluun, johon olit kirjautumassa.

Voit hyväksyä Danske ID -tunnistussovelluksella kirjautumisen mobiili- ja verkkopankkiin, tunnistautua puhelinpalveluumme sekä hyväksyä verkkomaksuja ja tunnistautua kolmannen osapuolen — kuten Verohallinnon tai Kansaneläkelaitoksen — palveluihin. Danske ID toimii myös yrityksen District-verkkopankissa.

Kun teet korttiostoja verkossa, hyväksyt ostot suoraan Danske ID -sovelluksessa. Sinun ei tarvitse syöttää pankkitunnustesi käyttäjätunnusta tai salasanaa, vaan voit hyväksyä maksun suoraan sovelluksen kautta.

Danske ID ei ole mobiiipankki. Danske ID:tä käytetään tunnistautumisvälineenä, esimerkiksi kirjautuessasi verkkopankkiin tietokoneella tai aktivoidessasi mobiilipankin käyttöösi sekä tehdessäsi verkko-ostoksia. Tunnistaudut pankkitunnustesi käyttäjätunnuksella ja salasanalla sekä Danske ID -sovelluksen avulla kolmannen osapuolen, kuten Verohallinnon ja Kelan, palveluihin.

Mobiilipankin käyttö ei ole edellytys Danske ID:n käytölle – voit käyttää Danske ID:tä, vaikka sinulla ei olisi mobiilipankkia.

Saatavilla on myös erillinen tunnuslukulaite. Laite toimii Danske ID -tunnuslukusovelluksen tavoin. Tunnuslukulaite on mahdollista tilata asiakaspalvelustamme soittamalla tai lähettämällä viesti verkkopankin kautta. Laite on tarkoitettu niille asiakkaille, joilla ei ole mahdollisuutta käyttää Danske ID -tunnistussovellusta.

Näkövammaisten asiakkaidemme saatavilla on tulossa puhuva tunnuslukulaite. Mikäli tarvitset puhuvan tunnuslukulaitteen, olethan yhteydessä asiakaspalveluumme 0200 2580 ma–pe 9–16 (pvm/mpm)

Sovelluksen käyttäminen on turvallista. Sovelluksen avaaminen on suojattu PIN-koodilla, sormenjäljellä tai kasvojentunnistuksella. Kun käytät Danske ID:tä, sovellus kertoo sinulle, mihin palveluun olet tunnistautumassa.

Danske ID lähettää taustalla tunnuslukuja pankille suojatussa verkossa, joten tunnusluvut ovat kertakäyttöisiä ja tapahtumakohtaisia. On hyvä myös huomioida, että mobiililaitteesi muut sovellukset eivät pääse Danske ID:n tietoihin. 

Suosittelemme, että suojaat mobiililaitteesi aina myös näytönlukituksella.

Kyseessä on tapahtumatunniste eli ID, jonka avulla voit varmistaa, että Danske ID -tunnistussovelluksella tekemäsi hyväksyntä liittyy juuri siihen kirjautumiseen, jota olet tekemässä. Tapahtumatunniste koostuu kolmesta kirjaimesta ja yhdestä numerosta.

ID näkyy Danske Bankin tunnistussivun jokaisessa näkymässä sekä Danske ID:ssä hyväksyntävaiheessa. Jos molemmissa näkyy sama koodi, tiedät että hyväksyntäsi liittyy juuri siihen tunnistautumiseen, jota olet tekemässä. Tapahtumatunnistetta käytetään kolmannen osapuolen palveluun tunnistautuessa.

Kun puhelimesi vaihtuu, Danske ID -sovellus tulee aktivoida käyttöön uudessa puhelimessa seuraavasti:

1. Lataa Danske ID -sovellus sovelluskaupasta.
2. Paina Aloita.
3. Valitse joko Danske Bankin pankkitunnukset tai muut suomalaiset pankkitunnukset.
4. Syötä käyttäjätunnuksesi sekä salasanasi ja paina Jatka.
5. Valitse haluamasi tunnistustapa, joko SMS tai Danske ID toisessa puhelimessa.

Jos valitset vaihtoehdon SMS, paina Lähetä. Aktivointikoodi lähetetään sinulle tekstiviestitse tiedoissasi olevaan numeroon. Syötä aktivointikoodi tekstiviestistä ja valitse Lähetä. Tämän jälkeen valitset 4-numeroisen PIN-koodin, jolla kirjaudut Danske ID -sovellukseen jatkossa.
Jos et saa tekstiviestiä, lue ohje Miten päivitän puhelinnumeroni Danske ID:n aktivointia varten?.

Jos valitset vaihtoehdon Danske ID -sovellus, sinulla tulee olla Danske ID aktiivisena vanhassa puhelimessasi. Paina Lähetä > avaa Danske ID -sovellus vanhassa puhelimessa nelinumeroisella salasanalla > liu’uta Hyväksy-painiketta vasemmalta oikealle. Tämän jälkeen pääset asettamaan nelinumeroisen salasanan uudessa puhelimessasi, jolla kirjaudut sovellukseen jatkossa. 

Joillain Huawei- ja Honor -puhelimilla pääsy Google Play -sovelluskauppaan on estetty Yhdysvaltain ja Kiinan kauppasodan seurauksena. Tästä johtuen Danske ID -sovelluksen päivitys ei onnistu.

Lue Googlen ohjeet Play-kaupan ongelmiin

Jos päivitys ei vieläkään onnistu, tilaa erillinen tunnuslukulaite soittamalla 0200 2580 ma–pe 9–16 (pvm/mpm) ja tunnistautumalla puhelimessa.

Kun tunnuslukusovellus käynnistetään ensimmäisen kerran Android-laitteessa, se pyytää lupaa kahteen toimintoon:

• Danske ID ei soita, eikä hallinnoi puheluita. Tätä oikeutta tarvitaan, jotta sovellus voi esivalita oikean käyttömaan mobiililaitteen SIM-kortin perusteella.

• Danske ID ei käytä laitteeseesi tai sen muistikortille tallennettuja valokuvia tai mediatiedostoja. Tätä oikeutta tarvitaan jotta laitteeseen voidaan tallentaa Danske ID:n yksilöllinen sarjanumero. Yksilöllinen sarjanumero tallennetaan laitteeseen, jotta estetään sen kopioiminen toiseen laitteeseen.

Valitettavasti Danske Bank ei pysty vaikuttamaan näiden kysymysten muotoiluihin, ne tulevat valmiina Androidilta/Googlelta.