Auta läheistäsi tunnistamaan huijaukset
Digipalvelut helpottavat arkea, kun monet palvelut, pankkiasiat, terveyspalvelut ja ostokset hoituvat kotisohvalta. Samalla yhä enemmän digitaaliseksi siirtyvä maailma vaatii käyttäjiltä oman osaamisen ja tietojen jatkuvaa päivittämistä. Oman tietoisuuden kasvattaminen ja ennaltaehkäisevät toimenpiteet edistävät huijauksilta suojautumisessa. Kun osataan paremmin varoa, tunnistaa ja reagoida huijauksiin, palveluiden käyttäminen diginä on myös mukavampaa.
Ole läheisesi apuna kasvattamassa tietoisuutta turvallisesta asioinnista diginä – huijausten tunnistaminen ja niiden ennaltaehkäisyn kannalta.
Miten toimia huijaustilanteissa? Lue ohjeet sivuiltamme
Pankkiasiointi läheisen puolesta
Suojaa henkilökohtaisia tietojasi
Pankki, poliisi tai muut viranomaiset eivät koskaan pyydä pankkitunnuksiasi, salasanojasi tai maksukorttisi numeroita puhelimessa, tekstiviestissä tai sähköpostissa.
Huijausten yleisiä tunnusmerkkejä
Huijauksilla on usein yhteisiä piirteitä, joiden tunnistaminen voi auttaa välttämään joutumasta huijauksen kohteeksi. Tässä joitakin yleisiä tunnusmerkkejä:
Kiireen ja uhan luominen
Huijaukset pyrkivät usein luomaan kiireen tuntua, esimerkiksi väittämällä, että tilisi suljetaan, ellet toimi heti.
Jos sinä tai läheisesi saatte viestin tai puhelun esimerkiksi pankin nimissä, missä pyydetään tekemään välittömästi jotakin toimenpiteitä, kuten antamaan pankkitietoja, jotta rahaa voidaan siirtää turvaan - pysähdy, älä vastaa ja tarvittaessa varmista asia luotettavaa kanavaa pitkin.
Epävarmoissa tilanteissa on tärkeää olla reagoimatta kiireen alla. Sen sijaan asian voi varmistaa luotettavaa kanavaa pitkin, kuten pankin asiakaspalvelusta, omasta mobiili- tai verkkopankista tai muuta virallista kanavaa pitkin.
Epäilyttävät linkit tai liitteet viesteissä
Huijauksissa käytetään usein linkkejä, jotka johtavat väärennetyille verkkosivuille, tai liitteitä, jotka sisältävät haittaohjelmia. Viestien sisältämien linkkien ja liitteiden sijaan on suositeltavaa käyttää aina palveluntarjoajan virallisia sivuja – esimerkiksi viranomaiselta, kuten Kelalta tai Verohallinnolta saamasi viestin linkin sijaan kirjoita osoite vero.fi selaimeen itse ja kirjaudu palveluun virallista kanavaa pitkin.
Huijareiden tuottamat huijaussivut voivat olla hyvin taitavasti tehtyjä, jolloin huijauksen havaitseminen voi olla kokeneemmallekin henkilölle haastavaa.
Henkilökohtaisten tietojen kysyminen
Jos viestissä tai muussa yhteydenotossa pyydetään antamaan esimerkiksi pankkitunnuksia tai salasanoja, kyseessä on lähes varmasti huijaus.
Tarjoukset, jotka ovat liian hyviä ollakseen totta
Tarjoukset, kuten äkilliset voitot kilpailuista, joihin et ole osallistunut tai suuret alennukset tuotteista, jotka eivät ole tavallisesti alennuksessa ilmoitetuilla hinnoilla ovat tyypillisiä huijauksia.
Tällaisiin huijauksiin voi törmätä sähköpostissa ja muissa viestikanavissa sekä netissä huijausverkkokaupoissa ja verkossa liikkuvissa mainoksissa.
Vältä siis viesteissä olevia linkkejä ja suosi aina virallisia sivuja. Alennusten yhteydessä ennen ostopäätöstä on hyvä tehdä taustaselvitystä kauppapaikan luotettavuuden varmistamiseksi esimerkiksi netistä löytyvien asiakaskokemuksien tai tuttavien suositusten kautta. Verkko-ostosten turvallisuutta lisää, kun käytät aina tuotteen virallisia ja tunnettuja jälleenmyyjiä.
Epäammattimainen ulkoasu
Kun saa viestejä uusilta tahoilta tai asioi uusilla verkkosivuilla on aina hyvä kiinnittää huomiota sivun tai viestin ulkoasuun, kirjoitusasuun, mahdollisten kuvien laatuun sekä yleiseen johdonmukaisuuteen.
Kirjoistusvirheet, huonolaatuiset sivut/kuvat, epäselvät logot, eri kielien käyttäminen sekaisin, virallisten yhteystietojen puute tai kyseenalaisuus ovat hyvin yleisiä merkkejä huijauksista.
Epäilyttävä lähettäjä
Jos vastaanotat sähköpostin/viestin tuntemattomalta taholta, tarkista aina lähettäjän sähköpostiosoite tai puhelinnumero. Usein huijauksissa käytetään osoitteita, jotka muistuttavat oikeiden yritysten osoitteita, mutta niissä on pieniä eroja.
Erot voivat olla hyvin pieniä, kuten yksi kirjain, jonka takia tarkistus on aina syytä tehdä huolella.
Muista, että huijaukset voivat olla hyvin vakuuttavia, mutta pysähtymällä hetkeksi voit usein havaita varoitusmerkkejä. Jos epäilet viestin tai puhelun aitoutta, älä epäröi ottaa yhteyttä asiantuntijaan tai tahoon, jolta viestin väitetään olevan peräisin.
Millaisia huijauksia tänä päivänä on liikkeellä?
Olemme koonneet sivuillemme tarkempaa tietoa erilaisista huijaustavoista sekä tietoa ja vinkkejä, miten tunnistaa ja suojautua niiltä.
