Haluamme varmistaa ehtojen ajantasaisuuden ja huomioida niissä paremmin myös asiakkaiden turvallisuuteen liittyvät asiat. Siksi teemme ehtoihin erilaisia tarkennuksia, lisäyksiä ja poistoja. Ehdoissa on huomioitu uusia toiminnallisuuksia palveluissamme, joita pyrimme tuomaan asiakkaillemme jatkuvasti käyttöön.

Nyt tehtävät hintamuutokset koskevat vain pientä osaa palveluistamme. Hintoja muutetaan, koska kyseisten palveluiden tarjoamiseen liittyvät kustannukset ovat nousseet.

Kaikkia, joilla on kyseisiä palveluita (tilit, kortit, pankkitunnukset, käyttölaina).

Palveluhinnastoon tulee seuraavat muutokset:

Danske Etuohjelman etuluettelon mukaiset alennukset maksukuoripalvelun sekä saldo- ja tapahtumakyselyiden perushinnoista ovat voimassa toistaiseksi. Saldo- ja tapahtumakyselyt automaatilla ovat maksuttomia alle 18-vuotiaille asiakkaillemme.

Muutokset tulevat voimaan 1.9.2024. Jos hyväksyt muutoksen, sinun ei tarvitse tehdä mitään. Jos et hyväksy muutosta, sinulla on oikeus vastustaa sitä ja irtisanoa välittömästi tuotteet ja palvelut ilmoittamalla siitä meille viimeistään 31.8.2024. Irtisanomisen jälkeen tuotteita tai palveluita ei voi enää käyttää. Lähetä viesti verkko- tai mobiilipankista: valitse viestin otsikoksi: "Muu asia", kirjoita viestiin aiheeksi "Vastustaminen" ja kerro, mitkä palvelut haluat irtisanoa. Voit myös soittaa numeroon 0200 20101 (pvm/mpm) ma-pe klo 9–16. Jos sinulla on pankkitunnukset, varaa ne lähellesi tunnistautumista varten.

Tekstiviesti, jossa kehotetaan tutustumaan pankin lähettämään kirjeeseen verkko- tai mobiilipankissa, on aito. Pankki ei koskaan lähetä linkkiä verkko- tai mobiilipankin kirjautumiseen tekstiviestillä. Lue lisää turvallisuusohjeistamme.

Mikäli olet tehnyt ostoksen tai käteisnoston kortillasi muussa valuutassa kuin euroissa, vaikuttaa laskutettavaan loppusummaan valuuttojen väliset tukkukurssit, joihin lisätään pankin määrittelemä marginaali, jatkossa 2,25 %.

Tilitietopalvelu tarkoittaa, että kolmas osapuoli voi hakea asiakkaan suostumuksella esimerkiksi Danske Bankin maksutilien saldot ja tilitapahtumat. Toisaalta Danske Bank voi hakea asiakkaan suostumuksella toisesta pankista vastaavasti asiakkaalla toisessa pankissa olevat maksutilien saldot ja tilitapahtumat.

Maksutoimeksiantopalvelu tarkoittaa, että kolmas osapuoli voi käynnistää maksutapahtuman asiakkaan suostumuksella asiakkaan pankissa olevalta maksutililtä.

Löydät yleiset turvallisuusohjeet kotisivuiltamme. Tiedotamme yleisistä tiedossamme olevista huijauksista, esimerkiksi kotisivuillamme ja Danske Bankin virallisilla some-kanavilla. Jos saat pankista henkilökohtaisen yhteydenoton, tai varoituksen, tulee siihen suhtautua vakavasti. Älä koskaan anna pankkitunnuksiasi kellekään tai syötä niiden tietoja esimerkiksi sähköpostilla tai tekstiviestillä tulleen pyynnön perusteella.

Tarpeettoman tilin voit lopettaa kätevimmin omassa verkkopankissasi klikkaamalla tiliä, jonka haluat sulkea ja valitsemalla Tilin tiedot ja asetukset > Lopeta tili.

Lopeta tili -painikkeen puuttuessa tilin lopetus onnistuu lähettämällä meille viestin mobiili- tai verkkopankin kautta. Ilmoita viestissä, minkä tilin haluat sulkea ja mille tilille mahdolliset lopetusvarat siirretään. Jos tiliin on liitetty kortti, se lopetetaan samalla.

Tarkistathan ennen tilin lopettamista, että tiliin ei liity voimassa olevia maksusopimuksia, kuten e-laskusopimuksia tai toistuvia maksuja.

Tilin lopetus on maksutonta. Jos tilillä on erääntyviä palkkioita, ne veloitetaan tilin lopetuksen yhteydessä. Tiliä ei voi lopettaa, jos tili on miinuksella. Siirrä silloin tarvittavat varat tilille ennen lopetusta.

Jos pääasiallinen asiakkuutesi on toisessa pankissa, voit antaa omalle pankillesi valtakirjan tilinlopetuksesta.

Jos kyseessä on säästötili ja tilin varat ovat alle 200 euroa, voit lähettää tilinlopetuspyynnön siihen tarkoitetulla lomakkeella.

Vaihtoehtoisesti voit varata asiointiajan konttorille soittamalla numeroon 0100 4000 (ma–pe 9–16, pvm/mpm) tai valtuuttaa nykyisen pääpankkisi lopettamaan tilin ja palvelut pankinvaihtovaltakirjalla.