Tiliote

Mobiilipankissa löydät tiliotteet seuraavalla tavalla, jos käytössäsi on sähköinen arkisto.

1. Klikkaa etusivulta Valikko auki.
   
2. Valitse valikosta kohta Pankkiposti, ja siirryt sähköiseen arkistoon.
3. Helpottaaksesi haluamasi tiliotteen löytämistä, valitse Sisältö-alasvetovalikosta Tilit ja maksaminen, jotta saat rajattua hakutuloksista pois muun pankkipostin.
   

Verkkopankissa löydät tiliotteet seuraavalla tavalla.

1. Siirry etusivulla kohtaan Arkistot ja verkkopalkka. Valitse alasvetovalikosta Tiliotteet ja muu pankkiposti.
   
2. Valitse Siirry arkistoon. 
   
3. Helpottaaksesi haluamasi tiliotteen löytämistä, valitse Asiakirjat-otsikon alta Tilit ja maksaminen, jotta saat rajattua hakutuloksista pois muun pankkipostin.
   
   Voit arkistossa tarvittaessa rajata hakua valitsemalla näkyville esimerkiksi haluamasi asiakirjat sivuvalikosta ja muuttaa ajanjakson alasvetovalikon kautta.

Jos et löydä etsimääsi tiliotetta arkistosta, voi syynä olla, että tiliote on toimitettu postitse kyseiseltä ajalta. Kun haet tiliotetta sähköisestä arkistosta päivämäärän mukaan, on hyvä ottaa huomioon, että tiliotteet muodostuvat lähtökohtaisesti kuun viimeisenä päivänä. Tällöin itse tiliotteen päivämäärä saattaa olla seuraavan kuun ensimmäinen. Tiliotteet säilytetään sähköisessä arkistossa kuluvan vuoden lisäksi kuusi edellistä vuotta.

Tarvittaessa tiliotteita voidaan tilata uudelleen postitse kotiosoitteeseesi asiakaspalvelustamme. Tiliotteen toimituksesta veloitetaan hinnaston mukainen palvelumaksu. Tiliotteita voi tilata viimeiseltä kymmeneltä vuodelta.

Tiliotetta ei voi tilata yksittäiseltä päivältä. Jos tarvitset tilin saldon tietyltä päivältä, voit tilata saldo- ja korkotodistuksen asiakaspalvelustamme. Ilmoitathan pyynnön yhteydessä tarkat tiedot tarvitsemastasi dokumentista. Kerro pyynnössä tilinumero ja päivämäärä, jolta haluat esimerkiksi saldotiedot. Saldo- ja korkotodistuksen toimituksesta veloitetaan hinnaston mukainen palvelumaksu.

Tilin lopetusdokumenttina toimii viimeinen tiliote, joka muodostuu tilin lopetuspäivänä. Tiliotteen loppuosassa on teksti Tili lopetettu. Tiliote toimitetaan joko sähköiseen arkistoon tai postitse.

Jos tiliotetta ei löydy, voit tilata sen uudelleen asiakaspalvelustamme. Tiliotteen uudelleentoimituksesta veloitetaan hinnaston mukainen palvelumaksu.

Mobiilipankissa voit tallentaa tiliotteen seuraavalla tavalla:

1. Klikkaa etusivulta Valikko auki.
   
2. Valitse kohta Pankkiposti, jotta siirryt sähköiseen arkistoon.
3. Avaa haluamasi tiliote klikkaamalla sen otsikkoa.
4. Saat avautuneen tiliotteen tallennettua oman laitteen tallennuksen kautta.
5. Laita rasti ruutuun sen tiliotteen tai tiliotteiden kohdalle, jotka haluat tallentaa.
   
6. Valitse tämän jälkeen Toiminnot-alasvetovalikosta kohta Tallenna asiakirja.
   
7. Klikkaa Lataa.
8. Saat tiliotteen tallennettua oman laitteesi tallennusasetusten avulla. Lisäapua tallentamiseen saat tarvittaessa laitteen valmistajalta.

Verkkopankissa voit tallentaa tiliotteen seuraavalla tavalla

1. Siirry etusivulla kohtaan Arkistot ja verkkopalkka. Valitse alasvetovalikosta Tiliotteet ja muu pankkiposti.
   
2. Valitse Siirry arkistoon. 
   
3. Helpottaaksesi haluamasi tiliotteen löytämistä, valitse Asiakirjat-otsikon alta Tilit ja maksaminen, jotta saat rajattua hakutuloksista pois muun pankkipostin.
   
4. Laita rasti ruutuun sen tiliotteen tai tiliotteiden kohdalle, jotka haluat tallentaa.
   
5. Valitse tämän jälkeen Toiminnot-alasvetovalikosta kohta Tallenna asiakirja.
6. Klikkaa Lataa.
   
7. Asiakirja tallentuu tietokoneesi tiedostoihin myöhempää käyttöä tai tulostamista varten.

Voit arkistossa tarvittaessa rajata hakua valitsemalla näkyville esimerkiksi haluamasi asiakirjat sivuvalikosta ja muuttaa ajanjakson alasvetovalikon kautta.

Jos sinulla ei ole sähköistä arkistoa käytössäsi, saat aktivoitua sen verkkopankissa.

1. Siirry etusivulla kohtaan Arkistot ja verkkopalkka. Valitse alasvetovalikosta Tiliotteet ja muu pankkiposti.
   
2. Valitse Ota arkistopalvelu käyttöösi.
   

Käyttöönoton jälkeen vastaanotat tiliotteet sekä muun pankkipostin sähköisesti mobiili- ja verkkopankkiin paperiversioiden sijaan – täysin maksutta.

Sähköisen arkiston käyttöön tarvitset Danske Bankin pankkitunnukset. Jos sinulla ei ole vielä pankkitunnuksia, varaa aika konttorille soittamalla numeroon 0200 2580 (ma–pe 9–16, pvm/mpm).