Matkustaminen
Mitä kannattaa huomioida ulkomaille lähtiessä? Milloin luottokorttini matkavakuutus on voimassa? Miten tilaan matkavaluuttaa? Lue vastaukset usein kysyttyihin kysymyksiin matkustaessa tarvittaviin pankkipalveluihin liittyen.
-
Matkalle kannattaa ottaa mukaan varmuuden vuoksi useampi kuin yksi maksukortti ja käteistä. Tarkista myös korttiesi voimassaoloaika ja maarajaus. Maarajauksia voit muokata mobiili- ja verkkopankissa.
Lue ohjeet maarajauksen asettamiseenVarmista, että yhteystietosi ovat ajan tasalla. Voit tarvittaessa muokata yhteystietojasi mobiili- ja verkkopankissa. Mobiilipankissa yhteystietojen päivitys onnistuu kohdasta Profiili > Yhteystiedot, ja verkkopankissa valitsemalla Omat asetukset > Päivitä yhteystietosi.
Ota matkalle mukaasi pankkitunnukset, jotta pystyt yllättävissä tilanteissa olemaan yhteydessä pankkiin, kuten tilataksesi uuden kortin kadonneen tilalle. Säilytä pankkitunnuksiasi huolellisesti myös ulkomailla ollessasi.
Tallenna kaiken varalle korttien sulkupalvelun numero +358 200 2585. Näin saat meidät kiinni ympäri vuoden kaikkina kellonaikoina, jos korttisi tai pankkitunnuksesi varastetaan tai ne katoavat.
-
Tilaa uudet pankkitunnukset ulkomailla olevaan osoitteeseen kotisivultamme kohdasta Kirjaudu > Verkkopankki > Tilaa uudet tunnukset > Haluan tilata kadonneen/unohtuneen salasanan ja/tai turvakortin tilalle uuden.
Pankkitunnukset toimitetaan ulkomaille turvallisuussyistä lukittuina ja pankki aktivoi ne käyttöön, kun olet toiminut tilauksen yhteydessä annettujen ohjeiden mukaisesti.
-
Credit- ja debit-korteilla voit tehdä ostoksia ja nostaa käteistä automaatilta pääsääntöisesti samalla tavalla ulkomailla kuin kotimaassakin. Korttien käytettävyydessä eri maissa on kuitenkin eroja.
Mikäli olet tehnyt ostoksen tai käteisnoston kortillasi muussa valuutassa kuin euroissa, vaikuttaa laskutettavaan loppusummaan valuuttojen väliset tukkukurssit, joihin lisätään korkeintaan 1,95 %.
Tukkukurssi määräytyy sen päivän mukaan, jolloin tapahtuma välittyy joko Mastercardille tai Visalle , eli kurssimuunnoksessa käytettävä päivä saattaa olla eri kuin varsinainen ostopäivä.
Mastercard valuutanvaihtokurssit – Mastercard.us (avautuu uuteen ikkunaan)
Visa valuutanvaihtokurssit – Visaeurope.com (avautuu uuteen ikkunaan) -
Voit käyttää mobiili- ja verkkopankkia, verkkomaksua sekä pankkitunnuksiasi kaikkialla missä on internetyhteys.
Tavoitat meidät myös ulkomailla ollessasi- viestitse mobiili- ja verkkopankin kautta
- chatin välityksellä verkkopankissa
- puhelimitse numerossa +358 200 2580 ma–pe 9-16 (pvm/mpm).
- verkkotapaamisen kautta
-
Matkavaluuttapalvelun tarjoaa Change Group. Danske Bankin asiakkaana saat vaihdettua matkavaluutan listahintoja edullisemmin tilaamalla sen ennakkoon osoitteessa danske.changegroup.com. Valuutta toimitetaan lähimpään postiisi tai Change Groupin noutopisteeseen. Minimitilausmäärä on 200 euroa.
Danske Bankin asiakkaan edut ennakkotilaukselle:
- Päivän vaihtokurssi on sinulle 0,5 % listahintaa edullisempi. Parempi vaihtokurssi on huomioitu Danske Bankin asiakkaille tarkoitetulla Change Groupin verkkotilaussivulla.
- Valuutan postitus on maksutonta.
- Verkkotilauksena tehdyn valuutan nouto Change Groupin noutopisteestä on maksutonta.
- Finnair Plus -asiakkaana saat valuutanvaihdosta pisteitä.
Voit vaihtaa valuuttaa Change Groupin kaupunkinoutopisteissä maksutta.
Change Groupin noutopisteitä on Helsingin keskustassa ja Espoossa. Katso noutopisteiden osoitteet ja aukioloajat osoitteessa danske.changegroup.com.
-
Matkavakuutus kuuluu seuraaviin kortteihin:
- MasterCard Gold
- MasterCard Platinum
- Finnair Plus Visa
- Finnair Plus Visa Gold
Matkavakuutuksen tiedot ja ehdot löydät verkkopankistasi valitsemalla Kortit ja valuutta > Katsele korttiesi tietoja > napsauta kortin vieressä olevaa nuolinäppäintä ja valitse Kortin tiedot > Lisäpalvelut.
-
Jos tarvitset pankilta dokumentin ulkomailla oleskelua tai muuttoa varten, voit tilata asiakkuustodistuksen asiakaspalvelusta. Tilaa todistus viestin välityksellä mobiili- tai verkkopankista tai soittamalla numeroon 0200 2580 ma–pe 9-16 (pvm/mpm). Todistus on englanninkielinen ja siitä veloitetaan hinnaston mukainen palvelumaksu. Tilausta tehdessä sinun tulee ilmoittaa mitä tietoja haluat dokumentissa mainittavan ja toimitetaanko dokumentti verkkopankkiviestin liitteenä vai postitse.