Matkalle kannattaa ottaa mukaan varmuuden vuoksi useampi kuin yksi maksukortti ja käteistä. Tarkista myös korttiesi voimassaoloaika ja maarajaus. Maarajauksia voit muokata mobiili- ja verkkopankissa.
Lue ohjeet maarajauksen asettamiseen

Varmista, että yhteystietosi ovat ajan tasalla. Voit tarvittaessa muokata yhteystietojasi mobiili- ja verkkopankissa. Mobiilipankissa yhteystietojen päivitys onnistuu kohdasta Profiili > Yhteystiedot, ja verkkopankissa valitsemalla Omat asetukset > Päivitä yhteystietosi.

Ota matkalle mukaasi pankkitunnukset, jotta pystyt yllättävissä tilanteissa olemaan yhteydessä pankkiin, kuten tilataksesi uuden kortin kadonneen tilalle. Säilytä pankkitunnuksiasi huolellisesti myös ulkomailla ollessasi.

Tallenna kaiken varalle korttien sulkupalvelun numero +358 200 2585. Näin saat meidät kiinni ympäri vuoden kaikkina kellonaikoina, jos korttisi tai pankkitunnuksesi varastetaan tai ne katoavat.

Tilaa uudet pankkitunnukset ulkomailla olevaan osoitteeseen kotisivultamme kohdasta Kirjaudu > Verkkopankki > Tilaa uudet tunnukset > Haluan tilata kadonneen/unohtuneen salasanan ja/tai turvakortin tilalle uuden.

Pankkitunnukset toimitetaan ulkomaille turvallisuussyistä lukittuina ja pankki aktivoi ne käyttöön, kun olet toiminut tilauksen yhteydessä annettujen ohjeiden mukaisesti.

Credit- ja debit-korteilla voit tehdä ostoksia ja nostaa käteistä automaatilta pääsääntöisesti samalla tavalla ulkomailla kuin kotimaassakin. Korttien käytettävyydessä eri maissa on kuitenkin eroja.

Mikäli olet tehnyt ostoksen tai käteisnoston kortillasi muussa valuutassa kuin euroissa, vaikuttaa laskutettavaan loppusummaan valuuttojen väliset tukkukurssit, joihin lisätään korkeintaan 1,95 %.

Tukkukurssi määräytyy sen päivän mukaan, jolloin tapahtuma välittyy joko Mastercardille tai Visalle , eli kurssimuunnoksessa käytettävä päivä saattaa olla eri kuin varsinainen ostopäivä.

Mastercard valuutanvaihtokurssit – Mastercard.us (avautuu uuteen ikkunaan)
Visa valuutanvaihtokurssit – Visaeurope.com (avautuu uuteen ikkunaan)

Voit käyttää mobiili- ja verkkopankkia, verkkomaksua sekä pankkitunnuksiasi kaikkialla missä on internetyhteys.

• viestitse mobiili- ja verkkopankin kautta
• chatin välityksellä verkkopankissa
• puhelimitse numerossa +358 200 2580 ma–pe 9-16 (pvm/mpm).
• verkkotapaamisen kautta

Matkavaluuttapalvelun tarjoaa Change Group. Danske Bankin asiakkaana saat vaihdettua matkavaluutan listahintoja edullisemmin tilaamalla sen ennakkoon osoitteessa danske.changegroup.com. Valuutta toimitetaan lähimpään postiisi tai Change Groupin noutopisteeseen. Minimitilausmäärä on 200 euroa.

Danske Bankin asiakkaan edut ennakkotilaukselle:

• Päivän vaihtokurssi on sinulle 0,5 % listahintaa edullisempi. Parempi vaihtokurssi on huomioitu Danske Bankin asiakkaille tarkoitetulla Change Groupin verkkotilaussivulla.
• Valuutan postitus on maksutonta.
• Verkkotilauksena tehdyn valuutan nouto Change Groupin noutopisteestä on maksutonta.
• Finnair Plus -asiakkaana saat valuutanvaihdosta pisteitä.

Voit vaihtaa valuuttaa Change Groupin kaupunkinoutopisteissä maksutta.

Change Groupin noutopisteitä on Helsingin keskustassa ja Espoossa. Katso noutopisteiden osoitteet ja aukioloajat osoitteessa danske.changegroup.com.

Mastercard Gold- ja Platinum -korteissa sekä Finnair Visa -korteissa on kattava matkavakuutus ulkomaanmatkoille. Vakuutus antaa turvaa mm. matkatapaturman ja -sairauden hoidon sekä matkan peruuntumisen tai keskeytymisen varalle. Vakuutuksesta vastaa vakuutusyhtiö Tryg Insurance.

Vakuutus on voimassa, jos vähintään 75 % matkakuluista on maksettu kyseisen kortin luotto-ominaisuudella.

Matkavakuutuksen tiedot ja ehdot löydät verkkopankistasi valitsemalla Kortit ja valuutta > Katsele korttiesi tietoja > napsauta kortin vieressä olevaa nuolinäppäintä ja valitse Kortin tiedot > Lisäpalvelut.

Vakuutukseen liittyvissä asioissa ole yhteydessä vakuutusyhtiön asiakaspalveluun, joka palvelee numerossa 010 5463 300 (8,35 snt/puh + 12,09 snt/min) arkisin klo 9-17. Saat palvelua suomeksi, ruotsiksi ja englanniksi. Vakuutusyhtiön hätäpäivystys palvelee samassa numerossa ympäri vuorokauden.

Jos sinulla ei ole luottokorttia ja suunnittelet matkalle lähtöä, on hyvä hankkia erillinen matkavakuutus. Hyödynnä Fennian edut Danske Bankin asiakkaille.
Lisätietoa: Fennia.fi (avautuu uudessa ikkunassa)