Koronavirustilanteen luoman poikkeustilanteen aikana pankkiasiointia suositellaan hoitamaan ensisijaisesti fyysisiä kontakteja välttäen verkko- ja puhelintapaamisina sekä itsepalvelukanavissa. Palvelemme asiakkaitamme konttoreillamme jatkossakin niissä tilanteissa, joissa itsepalvelukanavat eivät ole mahdollisia. Tällaisia tilanteita ovat esimerkiksi pankkitunnusten tai maksukortin puuttuminen. Lue lisää täältä.
Konttorit
| 9.4. Kiirastorstai | Klo 10–13 |
| 10.-13.4. | Suljettu |
| 30.4. Vappuaatto | Normaalit aukioloajat |
| 1.5. Vappupäivä | Suljettu |
Henkilöasiakkaiden asiakaspalvelu
| 9.4. Kiirastorstai | Klo 8-14 |
| 10.-13.4. | Suljettu |
| 30.4. Vappuaatto | Klo 8-18 |
| 1.5. Vappupäivä | Suljettu |
Sijoitusasiantuntijakeskus palvelee Kiirastorstaina klo 8-14 ja Vappuaattona klo 8-18:30.
Korttien sekä pankkitunnusten katoamisilmoitukset ja sulkupalvelu 0200 2585 (pvm/mpm): 24h
Yritysasiakkaiden asiakaspalvelu
| 9.4. Kiirastorstai | Klo 8-14 |
| 10.-13.4. | Suljettu |
| 30.4. Vappuaatto | Klo 8-18 |
| 1.5. Vappupäivä | Suljettu |
Korttien sekä pankkitunnusten katoamisilmoitukset ja sulkupalvelu 0200 2585 (pvm/mpm): 24h
Maksut pääsiäisviikolla 2020
Maksuaineistot toimitettava viimeistään
| Maksut kotimaahan | |
| Elektroniset toimeksiannot | to 9.4.2020 klo 18.30 |
| Lomakemuotoiset toimeksiannot | ma 6.4.2020 klo 9.00 |
| Maksut ulkomaille | |
| Ulkomaan toimeksiannot | to 9.4.2020 normaali aikataulu |
| Valutaanvaihtoa vaativat yli 40 000 euron maksut | to 9.4.2020 klo 13.00 |
| Palkat ja eläkkeet | |
| Maksupäivä torstai 9.4.2020 | ke 8.4.2020 klo 18.30* |
| Maksupäivä tiistai 14.4.2020 | to 9.4.2020 klo 18.30* |
| Pikasiirrot | |
| Pankkiyhteysohjelmalla | to 9.4.2020 klo 13.15 |
| Konttoreihin | to 9.4.2020 klo 13.00 |
| Verkkopankki (Business Online) | |
| Maksut kotimaassa | to 9.4.2020** |
| Pikasiirrot kotimaassa | to 9.4.2020 klo 13.15 |
| Ulkomaan toimeksiannot | to 9.4.2020 normaali toimitusaikataulu |
| Valuutanvaihtoa vaativat yli 40 000 euron maksut | to 9.4.2020 klo 13.00 |
* Danske Bank ja muut pankit
** Ennen klo 18.30 syötetyt tapahtumat kirjautuvat kuluvalle pankkipäivälle. Aineistoja voi lähettää 365 päivää ennen maksupäivää.
Rahastotoimeksiannot pääsiäisenä 2020
Danske Investin Suomeen rekisteröityjen sijoitusrahastojen lunastus- ja merkintätoimeksiannot, jotka on annettu Danske Bankin verkkopankissa tai konttorissa rahastojen sääntöjen mukaan torstaina 9.4.2020 klo 13.00 jälkeen ja tiistaina 14.4.2020 ennen kello 13.00 toteutetaan arvopäivälle 14.4.2020 edellyttäen, että kyseiseen rahastoon on rahaston sääntöjen mukaisesti mahdollista tehdä toimeksiantoja kyseisenä päivänä.
Danske Investin Luxemburgiin rekisteröityjen sijoitusrahastojen lunastus- ja merkintätoimeksiannot, jotka on annettu Danske Bankin verkkopankissa tai konttorissa rahastojen sääntöjen mukaan torstaina 9.4.2020 kello 15.00 jälkeen ja tiistaina 14.4.2020 ennen kello 15.00 toteutetaan arvopäivälle 14.4.2020 edellyttäen, että kyseiseen rahastoon on rahaston sääntöjen mukaisesti mahdollista tehdä toimeksiantoja kyseisenä päivänä.
Danske Investin Tanskaan rekisteröityjen sijoitusrahastojen lunastus- ja merkintätoimeksiannot, jotka on annettu Danske Bankin verkkopankissa tai konttorissa rahastojen sääntöjen mukaan keskiviikkona 8.4.2020 kello 13.00 jälkeen ja tiistaina 14.4.2020 ennen kello 13.00 toteutetaan arvopäivälle 14.4.2020 edellyttäen, että kyseiseen rahastoon on rahaston sääntöjen mukaisesti mahdollista tehdä toimeksiantoja kyseisenä päivänä.
Lunastustoimeksiantojen toteuttamisessa edellytetään lisäksi, että rahastolla on lunastuksiin vaadittava määrä käteisvaroja. Mikäli rahastolla ei ole lunastukseen vaadittavia käteisvaroja, toteutetaan lunastus rahaston sääntöjen mukaisesti sille päivälle laskettuun rahasto-osuuden arvoon, jona rahat sijoituskohteiden myynnistä on saatu.
